GameTemple.de

14-tägiges Widerrufsrecht

Gemäß der gesetzlichen Bestimmungen haben Sie als Verbraucher das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GameTemple GmbH, Musterstraße 123, 10115 Berlin, Deutschland, Tel.: 030-12345678, E-Mail: service@gametemple.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rücksendebedingungen

Damit die Rücksendung reibungslos verläuft, beachten Sie bitte folgende Punkte:

• Die Ware muss im Originalzustand mit allen Verpackungsbestandteilen zurückgesendet werden
• CDs, DVDs oder Software müssen originalversiegelt sein
• Miniaturen und Figuren dürfen nicht zusammengebaut oder bemalt sein
• Brettspiele müssen unbenutzt und komplett sein

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:

Rückerstattung

Nach Eingang der Rücksendung prüfen wir den Zustand der Ware. Sofern alle Bedingungen erfüllt sind, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, den Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben.

Wichtig: Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde. Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung als versichertes Paket zu versenden, da wir für verlorengegangene Rücksendungen nicht haften können.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Zeitschriften, Zeitungen oder Illustrierte (außer bei Abonnements)

Defekte oder falsche Ware

Sollten Sie defekte oder falsche Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter service@gametemple.de oder 030-12345678. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

Bitte fügen Sie Ihrer Rücksendung eine kurze Beschreibung des Problems bei. Wir werden Ihnen umgehend ein intaktes Ersatzprodukt zusenden oder den Kaufpreis erstatten.